Ihr könnt einige Tickets, die ihr direkt über Ibiza Spotlight gekauft habt (dann erscheint dieser Name auf eurer Kreditkartenabrechnung) ohne jegliche Gebühr, aus jedem Grund und jederzeit bis zu 1 Tag vor dem Event stornieren, mit kompletter Rückerstattung des gezahlten Ticketpreises. Alle Ausnahmen dazu sind klar im Warenkorb und in der Bestätigungsemail gekennzeichnet. Stornieren geht ganz einfach und in wenigen Minuten in Meine Bestellungen.
Für einige Venues müsst ihr eine Stornierungsversicherung kaufen, wenn ihr in der Lage sein wollt, die Tickets zu stornieren. Diese sind klar im Warenkorb und in der Bestätigungsemail gekennzeichnet. Die Stornierungsversicherung ermöglicht es euch, aus jedem Grund und jederzeit bis zu 1 Tag vor dem Event zu stornieren - mit kompletter Rückerstattung des Ticketpreises (die Kosten für die Versicherung werden nicht erstattet).
Unter keinen Umständen kann eine Rückerstattung erfolgen, sobald das Event stattgefunden hat.
Wichtig
Leider sind wir nicht in der Lage, allgemeine Clubbing-Anfragen zu beantworten, z. B. wann die Clubs öffnen, was man anzieht, wie viel die Getränke kosten usw. Wie ihr euch vorstellen könnt, erhalten wir jeden Tag viele solcher Anfragen und haben einfach nicht die Ressourcen, sie alle zu beantworten. Für diese Art von Fragen geht bitte zu unseren Foren, wo all das und noch viel mehr bereits beantwortet wurde. Außerdem findet ihr Antworten auf die meisten allgemeinen Fragen auch in unseren FAQ (Häufig gestellte Fragen).
Wir geben bestätigte Termine für Partys und Events immer in unserem Magazin sowie bei Facebook und Instagram bekannt. Folgt uns für die neuesten Updates!
Wenn ihr ein Problem mit eurem Ticketkauf oder einer Rückerstattung habt, kontaktiert uns bitte:
