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Clubtickets

Fast alle Tickets, die ihr direkt über Ibiza Spotlight gekauft habt (dann erscheint dieser Name auf eurer Kreditkartenabrechnung), könnt ihr bis zu 24 Stunden vor dem Event kostenlos über Meine Bestellungen stornieren und erhaltet dann den kompletten Betrag zurückerstattet.

Es gibt einige wenige Tickets, die andere Stornierungsbedingungen haben. Wenn dies der Fall ist, wird im Warenkorb und auf der Bestätigungsemail deutlich darauf hingewiesen. Meistens bezieht sich das auf die Tage vor dem Event, bis zu denen spätestens storniert werden muss.

Ihr könnt keine Tickets umbuchen, aber ihr könnt eure Tickets einfach stornieren und dann neue kaufen.

Wichtig

Leider sind wir nicht in der Lage, allgemeine Clubbing-Anfragen zu beantworten, z. B. wann die Clubs öffnen, was man anzieht, wie viel die Getränke kosten usw. Wie ihr euch vorstellen könnt, erhalten wir jeden Tag viele solcher Anfragen und haben einfach nicht die Ressourcen, sie alle zu beantworten. Für diese Art von Fragen geht bitte zu unseren Foren, wo all das und noch viel mehr bereits beantwortet wurde. Außerdem findet ihr Antworten auf die meisten allgemeinen Fragen auch in unseren FAQ (Häufig gestellte Fragen).

Wir geben bestätigte Termine für Partys und Events immer in unserem Magazin sowie bei Facebook und Instagram bekannt. Folgt uns für die neuesten Updates!

Wenn ihr ein Problem mit eurem Ticketkauf oder einer Rückerstattung habt, kontaktiert uns bitte:

Allgemeine Informationen und Feedback

Wichtig

Leider sind wir nicht in der Lage, allgemeine Anfragen zu beantworten, z. B. zu Öffnungszeiten, was man anziehen soll, wie viel etwas kostet usw. Wie ihr euch vorstellen könnt, erhalten wir jeden Tag viele solcher Anfragen und haben einfach nicht die Ressourcen, sie alle zu beantworten. Für diese Art von Fragen geht bitte zu unseren Foren, wo all das und noch viel mehr bereits beantwortet wurde. Und durchstöbert bitte auch unsere Seite und benutzt die Suchfunktion, wir haben Hunderte hilfreicher Seiten für euch verfasst. Damit euer Ibiza-Urlaub so schön wie nur möglich wird!

Außerdem findet aktuelle News und Reviews in unserem Magazin sowie bei Facebook und Instagram.

Für alle anderen Anfragen benutzt bitte unser Kontaktformular:

Tickets für Aktivitäten

Fast alle Tickets, die ihr direkt über Ibiza Spotlight gekauft habt (dann erscheint dieser Name auf eurer Kreditkartenabrechnung), könnt ihr bis zu 24 Stunden vor dem Datum der Aktivität kostenlos über Meine Bestellungen stornieren und erhaltet dann den kompletten Betrag zurückerstattet.

Es gibt einige wenige Tickets, die andere Stornierungsbedingungen haben. Wenn dies der Fall ist, wird im Warenkorb und auf der Bestätigungsemail deutlich darauf hingewiesen. Meistens bezieht sich das auf die Tage vor dem gebuchten Datum der Aktivität, bis zu denen spätestens storniert werden muss.

Ihr könnt keine Tickets umbuchen, aber ihr könnt eure Tickets einfach stornieren und dann neue kaufen.

Wichtig

Leider sind wir nicht in der Lage, allgemeine Anfragen zu Aktivitäten zu beantworten, z. B. wann die Aktivität oder der Ausflug stattfindet, was man anziehen soll, wie viel es kostet usw. Wie ihr euch vorstellen könnt, erhalten wir viele solcher Anfragen und haben einfach nicht die Ressourcen, alle zu beantworten. Alle diese Informationen sind auf unserer Website verfügbar. Außerdem findet ihr die Antworten auf die meisten allgemeinen Fragen zu unseren Aktivitäten auch in den FAQ (Häufig gestellte Fragen).

Falls ihr ein Problem mit eurem Ticketkauf oder einer Rückerstattung habt, kontaktiert uns bitte:

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